Si alguna vez has recibido un email de la gente de BlackBerry diciéndote que tienes que validar una cuenta de email, que el password de esa cuenta tiene que ser actualizado y desde hace un tiempo no te llegan los emails que te mandan, te recomendamos que leas este artículo.
Si alguna vez te ha llegado un email como este:
Significa que lo más seguro -por alguna razón que no necesariamente sea culpa tuya- se desconfiguró la data de autentificación (login) de tu cuenta de email en los servidores de BlackBerry. La solución a esto es bastante fácil. Sólo tienes que entrar al Portal BIS de tu proveedor (si no te sabes la dirección busca en la columna derecha de esta página la sección Portales BIS, ahí están las dos direcciones de Claro u Orange) y actualizar tus datos.
Una vez dentro del portal verás algo como esto:
Fíjate como al lado de la cuenta con el problema, en vez de un cotejo, hay un sobre con un error.
Haz click en la hoja con el lapiz de esa cuenta para Editar la configuración de la misma. Una vez hecho esto verás una página como esta. Lo único que debes hacer aquí es poner tu dirección email en el campo vacío y darle a Save/Guardar. Listo. Ya puedes salir del sistema y volverán a llegarte los emails.
Valida tu email escribiendo tu contraseña
13 Respuestas
Esto también ocurre por otra cosa. Cuando configuras un email como el de Hotmail, si lees el EULA (End User Licence Agreement), te específica que cada cierto tiempo la cuenta debe ser re-validada como una medida de seguridad. Así que esto es algo que hay que hacer cuando a Bill Gates le da la gana.
Gracias por la información Javier. Me pasó ayer. A muchas personas le pasa a menudo. Que mierda. Otra razón más para no usar Hotmail. A mi no me agarran ni muerto entrando a ese email. Sólo recibo las cosas que me mandan al BB.
pongan la info para Claro
me esta dando trabajo entrar a clarord.blackberry.com
se supone que debo entrar desde el email que me envieron o que ?
Mia, estás entrando a clarord.blackberry.com y es http://clarodr.blackberry.com
Puedes hacerlo por el BB desde las instrucciones que te mandaron o por la PC siguiendo los pasos de este tutorial. Te recomiendo lo segundo.
Ayer era el mantenimiento de Hotmail publicado hace unos días en la pagina. Por eso tantos problemas.
Este problema nos paso a todos ayer a nivel mundial.
Tambien la pagina de las cuentas de blackberry esta presentando problemas de conexion desde ayer.
Gracias por esa información qwerty, eso explica el por qué Mia tiene ratos tratando de loguearse al portal BIS de Claro y no puede.
a mi me pasó hace como 3 dias, creí que era un hacking attempt… lol
buenas hermano…. compre un blackberry y el pin se quedo atrapado en otra telefonia a la cual quiero usas por ejemplo lo compre en dominicana…. y lo quiero usar en venezuela con movistar…. pero el pin esta en la telefonia de alla y el edge siempre esta en minuscula
Gracias por publicar esto, tenia 15 dias que no recibia los correos en mi bb y no encontraba a nadie que me pudiera ayudar, pero ya pude resolver con esto.
Gracias…
Mi problema es que cuando intento crearme una cuenta con mi imei y pin no me deja :S
Los emails que envio desde mi bb curve 8900 desde la cuenta de hotmail, les llegan a los destinatarios como email peligrosos, a que se debe esto?
Tus Comentariospoder validar mi guenta de hi5 y de gmail por favor
A mi me pasa con Gmail. lo raro es q la cuenta de la ofc. es una cuenta de correo q usa google mail. y esta funciona perfecto. no me funciona es Gmail.com
laguein sabe q puedo hacer…
por cierto. vivo en colombia y no puedoentrar al Portal BIS de mi proveedor.
movistar.co.blackberry.com